我可以将服务台实例设置为“退役” (Retired) 状态吗?

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• 我可以将ServiceDesk实例移动到退役 (Retired) 状态吗?

  可以，实例管理员/所有者拥有将实例移动到退役状态的权限。 这样，整个实例将进入只读模式，只允许实例管理员/所有者访问该实例。 注意：实例一旦被移动到退役状态，就不能再移动到预生产或生产状态。

• 我可以手动将ServiceDesk Plus实例移动到过期 (Expired) 状态吗?

  不可以，ServiceDesk Plus实例只能由应用程序移动到过期状态。当许可到期时，应用程序才会将实例移动到过期状态，这是一个自动过程。 一旦许可被更新到实例，它就会回到实例以前的状态(即生产状态)。

• 我可以监视工作站中代理的安装状态吗?

          是的，您可以监视代理的安装状态，像已安装代理、未安装代理以及旧版本代理。 您可以在资产->Workstation/Server (工作站/服务器) 下查看代理安装状态的详细信息。  

• 如果资产状态从使用中变更为过期 (Expired) 或报废 (Disposed) ，该资产仍将占用许可证吗?为了历史数据，一些报废或不使用的资产许可是否仍然作为节点计算?

        在ServiceDesk Plus的v7.5及以上版本中，变更为过期(Expired)或报废(Disposed)状态的资产不会占用节点。 为了方便使用历史数据，对于退役或不使用的资产，也可以把资产状态变更为过期或报废。