我们已经启用了活动目录认证，请求人也可以用AD账号登录到ServiceDesk Plus，假设我们在AD中重置了请求人的密码，那么新密码将需要多长时间反馈到ServiceDesk Plus中，使请求人可以用他们的新凭据来登录ServiceDesk
ServiceDesk Plus不存储AD密码，它只是通过AD进行密码验证。当在执行AD导入时，ServiceDesk Plus将从AD中读取用户账号的登录信息和域信息，如登录名和域名。所以当用户在ServiceDesk Plus上使用他/她的新密码登陆时，系统会使用新密码到AD服务器上进行验证，一旦验证用户，用户即可登录Service Desk，无需等待。