客户测试ADSelfService Plus出现如图，测试30天没到期，却出现服务账号到期，应该怎么解决？
因为域设置里认证的用户名的密码有更改，用户没有对应的更新，所以导致此情况的出现，更新密码后即可解决。
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测试文档-10000 release
此测试文档为测试模板，每个版本都会发布一个，此模板是10000版本的。用户选择验证码进行身份验证，但是输入验证码后，他们无处可以重置密码，而是会自动生成了密码发送到了邮箱，应该怎么解决？
用户勾选了这个选项，所以自动生成了密码：配置—策略配置—高级—重置与解锁使用WBEMTEST测试WMI连接
要检查OpManager服务器与被监视设备之间的连接是否畅通，请执行以下步骤： 1.在OpManager服务器中，点击“开始>运行---> wbemtest”，然后点击确定。这将启动WMI测试器。 2.点击“连接”，然后在顶部框中键入\\<设备名称>\root\cimv2 3.在OpManager中使用的用户名和密码中输入凭证，然后选择“连接” 4.如果所有查询按钮在WMI测试仪中被激活，意味着连接和WMI都没有问题。 ...如何使用PGSQL数据库建立一个测试环境？
1.请使用下面链接下载您使用的Servicedesk Plus的当前版本并安装应用程序：http://archives.manageengine.com/service-desk 例如:如果您在现有服务器中使用9200版本，那么您必须在测试环境中安装相同的版本。 2.在安装中，请选择Postgres数据库。 3.安装完成后，从生产服务器的Manageengine/Servicedesk目录中复制以下文件夹：fileAttachments, zreports, app_relationships, ...AD产品登录界面广告是在测试阶段会有吗？如何去除？
广告界面如下图： 答：测试阶段会有，应用许可之后就没有了。如果必须要取消，可以给申请个测试许可应用一下。