如果ServiceDesk Plus因许可到期停止服务,无法登陆更新许可,应该如何替换许可?

如果ServiceDesk Plus因许可到期停止服务,无法登陆更新许可,应该如何替换许可?

由于当前许可证过期,无法登录到ServiceDesk Plus添加新许可,可以通过在服务器的后端来添加许可。


1. 停止ManageEngine ServiceDesk Plus服务。

2. 使用管理员(Administrator)身份打开命令提示符 (以管理员身份运行) ,并切换到ManageEngine\ServiceDesk的bin目录,执行“run.bat”命令 (例如:C:\ManageEngine\ServiceDesk\bin>run.bat) 。


3. 执行以上命令会弹出“Registration Period has expired”(注册期已过,点击“ok”,自动打开一个窗口提供您浏览新的许可。

导入新许可完成后,按下键盘上的CTRL+C,这个过程将被终止,然后按Y退出命令提示符启动ManageEngine ServiceDesk Plus服务加载应用程序



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