ServiceDesk Plus与集成应用之间的认证是通过API密钥进行的，每个可登录的技术员都可以生成一个唯一的密钥。

1. 点击管理->技术员

2. 如果要为已有的技术员生成API密钥，可点击相应技术员的编辑图标；

如果要为新的技术员生成API密钥，可点击新建技术员的链接，输入技术人员详细信息并提供登录权限。

3.在技术员的API密钥部分，点击生成按钮，选定该密钥的有效期，即可生成密钥。