如何将ServiceDesk Plus从Windows服务器移动到Linux服务器?

下面是将ServiceDesk Plus Windows服务器移动到Linux服务器的步骤：

1.使用下面的命令进行精简备份：
cmd > cd [ServiceDesk-Home] \ bin
cmd > backupdata.bat --trimmed
备份文件存在[ServiceDesk-主目录]\backup文件夹下

2.复制以下文件夹并将其替换到另一台服务器（Linux）的相同位置：
ServiceDesk[主目录]下的fileAttachments, zreports, app_relationships, scannedxmls, exportimport, LuceneIndex, inlineimages, custom, archive文件夹以及conf文件夹下的sdparchive_dynamic.xml, SnmpConfgurations.xml文件

如果修改了代理配置，则需要将ManageEngineAssetExplorerAgent.msi配置到新服务器
9.3及以下版本：
在ManageEngine\ServiceDesk\applications\extracted\AdventNetAssetExplorer.eear\ AdventNetServiceDeskWC.ear\AdventNetServiceDesk.war\agent文件夹下
9.4及以上版本：
在ManageEngine\ServiceDesk\webapps\ROOT\agent文件夹下
如果与SCCM集成，则将sccmconnector文件夹也移动到ManageEngine\ServiceDesk下

3.在新服务器中恢复备份的数据，转到[ServiceDeskPlus-Home]\bin目录，执行sh restoredata.sh，在提示时选择备份文件进行恢复

4.在新服务器中恢复数据后，启动ServiceDesk Plus服务器。

5.连接到数据库并执行下面的查询：

update sdeskattachment set ATTACHMENTPATH = replace(ATTACHMENTPATH, '\\', '/');

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