如何安装、更新、删除NPS插件？

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• EC - Mac OS禁用自动更新

  Mac os 默认开启自动更新。如何禁止自动更新并禁止用户开启自动更新？ 1. 禁用自动更新 1）下载附件 disableAutoUpdate.sh 2）登录EC控制台，配置--脚本库，新建脚本并上传sh文件。进入配置--Mac配置--自定义脚本（计算机），将脚本推送给MAC电脑 3）调整sh中的 true/false 可开启/关闭指定更新功能。 2. 禁止用户开启自动更新（EC UEM版本及以上） 1）登录EC控制台，进入配置--Mac配置--系统设置（计算机），选择 禁用 “软件更新” ...

• AD360-保存或取消保存“自动更新”时报错400BadRequest

  在AD360中，当点击保存或者取消AD360或M365 Manager Plus自动更新时， 出现400 Bad Request： 解决方案： 请先将AD360升级到最新的4304Build，看是否解决问题。 如果4303Build中还一样报错，请下载附件补丁，（先备份原来文件）替换ManageEngine\AD360\webapps\ads\WEB-INF\security路径下的文件， 替换完文件后，需重启AD360服务，在浏览器无痕窗口中打开。

• 我们的AD域名变化了，ServiceDesk Plus服务器也已经配置了新的域，AD用户也全都迁移到了新域下，我怎么做可以把当前ServiceDesk Plus中的所有用户的域关联信息更新为新域，以保留相关配置和数据呢？

  将所有现有的请求人和技术员移动到新的域，而不用在ServiceDesk Plus中创建新账户，参阅以下步骤： 在管理 -> Windows域扫描下 编辑当前使用的域，重命名它的名字，以及域控制器。如有导入用户，应也更新它的登录凭证信息。此操作将会将所有与此域关联的用户都关联到新的域信息下。 下一步，在管理 -> 请求人 -> 点击从活动目录导入选项 点击立即导入 点击右上角的刷新图标，重新获取OU，然后选择需要导入的OU，执行导入

• 我们升级了域控制器，但是却忘记了在ServiceDeskPlus里进行修改，现在ServiceDesk Plus不允许我登录，且我也没有了本地密码，我怎么可以在ServiceDesk Plus中更新下域信息，且不用登录？

  您可以登录数据库来执行操作，执行之前请注意备份数据。此操作仅用于更新域控制器信息，使您可以通过正确的域控进行验证并登录系统。 1， 找到Domain ID：             select * from domaininfo;       以上SQL语句将会列出系统中所有的域，假设您要修改域ZOHO，请记下它对应的Domain ID，例如601  2，查询表sdactivedirectoryinfo，查看、确认系统保存的域控制器信息             select * from ...

• 【OPM】设备重启或重新发现设备时，设备显示名称自动更新。

  问题描述：设备重启或重新发现设备时，设备显示名称会自动更新。 所遇问题设备：Windows 服务器，尚为碰到其他设备有相同问题。 版本：12.5.216 企业版。 产品解决情况： 根据英文官网用户手册中 OPM 自述文件所述，12.5.204已解决此问题。但问题在216版本依然存在。 https://www.manageengine.com/network-monitoring/help/read-me.html 经过测试，目前在315及以上版本中已修复。 迂回解决办法： ...