2.在安装中,请选择Postgres数据库。
3.安装完成后,从生产服务器的Manageengine/Servicedesk目录中复制以下文件夹:fileAttachments, zreports, app_relationships, scannedxmls, exportimport, LuceneIndex, inlineimages, custom, pgsql,archive和conf文件下的dparchive_dynamic.xml, SnmpConfgurations.xml文件;
如果修改了代理配置,则移动ManageEngineAssetExplorerAgent.msi到
9.3及以下版本:
ManageEngine\ServiceDesk\applications\extracted\AdventNetAssetExplorer.eear\ AdventNetServiceDeskWC.ear\AdventNetServiceDesk.war\agent下
9.4及以上版本:
ManageEngine\ServiceDesk\webapps\ROOT\agent下;
如果与SCCM集成,则将sccmconnector文件夹移到ManageEngine\ServiceDesk下。
4.完成上述步骤后,打开命令行,导航到ManageEngine\ServiceDesk\bin目录下,执行run.bat来启动程序,并检查应用程序是否在工作。一旦应用程序启动,请按CTRL+C停止它批量处理作业。
5.从服务下(services.msc)启动Manageengine Servicedesk Plus服务。