前提条件：
任何支持以下前提条件的调制解调器都可以与OpManager一起使用。
1.调制解调器/移动设备必须具有GSM功能。
2.必须具备插入SIM卡功能。
3.应支持7位(GSM默认字母)，8位和Unicode (UCS2) 编码。
4.使用AT Commands .....发送SMS(应响应AT命令)。[使用超级终端进行测试]
要检查调制解调器/移动设备的连接端口，请执行以下操作：
转至我的电脑 -> 控制面板 -> 系统 -> 硬件 -> 设备管理器 -> 端口。
在这里，您将找到Modem\Mobile连接到的端口。
如果不可用，那么请
转到我的电脑 -> 控制面板 -> 系统 -> 硬件 -> 设备管理器 -> 调制解调器。
如何配置SMS通知：
1.启动OpManager。
2.转到管理 -> SMS服务器设置。
3.在SMS服务器设置页面中输入调制解调器/移动设备连接的端口号。
4.如果调制解调器/移动设备连接到指定的端口，则会显示调制解调器/移动设备的详细信息。
5.从管理员 -> 通知配置文件 -> SMS告警 -> 基于调制解调器的SMS中配置SMS告警，并将其关联到设备。
这样OpManager就准备好当告警生成时，随时发送SMS通知。
故障排除：
系统检测到调制解调器/移动设备连接的端口，但OpManager无法检测到该端口：
确保OpManager支持移动设备或调制解调器。
确保正确的端口号正确，并且格式为 -COM5或com5。
另外需要检查SIM卡的有效性。
Related Articles
产品SMS配置中调制解调器的端口(GSMModem Port)如何查找？
ADMP、ADAP、ELA等产品中，如下图ADManager Plus&ADSelfService Plus中SMS配置短信猫，调制解调器的端口(GSMModem Port)如何查找？ 查找调制解调器的连接端口方法如下： 1.右击我的电脑–>管理–>设备管理器： 2.在设备管理器界面展开调制解调器； 3.右击找到的调制解调器选择属性： 4.在调制解调器选项卡中可查看到“Port：COM*”，其中*是COM端口号（如下图COM端口为COM4）：
在AppManager中集成调制解调器时，我收到“调制解调器未正确连接”错误消息，我该怎么办？
SMS服务器应配置为通过调制解调器发送SMS告警，仅在Windows版本中可用。 先决条件： 将您的GSM调制解调器连接到Applications Manager主机中的串行通信端口。 只能使用一根串行电缆来进行连接。 支持的手机和调制解调器 http://goo.gl/9ava4 Applications Manager使用来自smslib的“SMS API”并列出了支持的调制解调器。 http://smslib.org/doc/compatibility/ ...
基于调制解调器的发短信脚本
脚本和使用说明见附件。
我想要通过SMS通知我的技术员，我怎么在ServiceDesk Plus中设置？
发送SMS通知之前，您应首先配置好SMS的发送设置，在管理 -> SMS通知设置下，配置短消息服务提供商的信息，您可以选择使用SMS邮箱或SMS网关，根据您的实际情况予以设置并确保可用。 对于SMS邮箱，您还应在技术员的明细页面，配置SMS邮箱地址；而对于SMS网关，应确保技术员的手机号为有效号码。 然后在通知规则部分，启用相应的SMS通知。 更多关于SMS通知配置的内容，请参阅这里。
我的SMS告警信息被截断了。需要做什么？
解决方案：进入管理选项卡-> 操作/告警设置，然后点击该页面的复选框-“发送完整的短信信息，即使服务提供商对其进行限制”。 默认情况下，您在添加SMS操作时配置的完整信息会通过SMS发送。一些SMS服务提供商限制了通过SMS发送的字符长度。这可能会导致消息传递被截断。如果您只想发送有关监视器、属性及其严重性的信息，请取消选择此选项。例如创建SMS操作时提供的消息为“JBoss 服务器的运行状况出现严重等级告警”，那么接收到的SMS消息就是这个。