在ServiceDesk Plus中，什么会占用许可？
ServiceDesk Plus应用程序的许可基于IT资产数量和登录的技术人员数量。
任何类型为IT的资产都被视为节点。这些节点在扫描过程中被自动发现，并占用ServiceDesk Plus中的许可。例如，工作站作为一个节点，在扫描过程中被发现，并在ServiceDesk Plus中占用许可。节点的例子有工作站、服务器、打印机、路由器、交换机和访问点。如果IT资产变更为“Expired” ( 过期 ) 或“Dispose” ( 报废 ) 状态，那么该资产将不会被视为节点，因此不会占用许可证，这些资产将被保存在系统中以备历史数据之用。
您可以在ServiceDesk Plus中添加无限数量的技术人员，但是提供给这些技术人员的登录权限是基于所购买的许可证的。假设您为10名技术人员购买了许可证，那么只有10名技术人员 ( 包括缺省的管理员 ) 能够登录到ServiceDesk Plus并使用该应用程序，其余技术人员将被视为非登录技术人员。这些非登录的技术人员将没有登录权限，但您可以为这些技术人员配置以发送违反SLA的电子邮件、组通知、计划报告等。
非登录技术人员的一个典型应用场景，就是您的现场技术人员可以使用非登录技术人员身份来进行办公。他们不需要登录到应用程序，也能收到通知。当一个请求分配给这些非登录技术人员时，ServiceDesk Plus会通过电子邮件发送通知。在完成任务并回复通知电子邮件后，ServiceDesk Plus将自动将回复作为对话添加到原始请求中。
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