ManageEngine技术支持

在OpM 12中重置管理员密码

对于通过Active Directory域身份验证进行身份验证的用户,可以通过更改AD密码来重置AD用户的密码。这同样适用于Radius身份验证的用户  
本地身份验证用户可以按照以下三个步骤之一来重设密码:
  • 重置管理员密码
  • 忘记密码
  • 通过管理员用户重置操作员/管理员的密码

重置管理员密码

  • 如果配置了邮件服务器设置和用户电子邮件ID,请使用忘记密码选项来重置密码。
  • 如果您无法配置邮件服务器设置,请于支持人员联系以重置密码。

忘记密码

  • 登录页面中的忘记密码选项可用于重置密码。
  • 确保已配置邮件服务器设置 和 用户的电子邮件ID自动生成的密码将发送到您输入的用户电子邮件ID中
  • 进入OpManager的登录页面。单击忘记密码按钮,输入您的用户名,然后按发送
  • 这会将自动生成的密码发送到用户配置的电子邮件。

注意:我们强烈建议您在重置密码后首次登录时更改密码。

通过管理员用户用户操作员/管理员的密码

  • 使用具有管理员权限的帐户登录OpManager
  • 单击设置>>基本设置>> 用户管理选项卡
  • 在更改密码选项卡下,单击相应用户的分配新的
  • 更新新密码,然后单击保存从而保存更改。

对于低于123190的OpManager版本,请按照以下步骤重置管理员密码

1. 打开命令提示符

2. 转到<OpManager_HOME>\pgsql\ bin 目录

3. 类型
对于Windows:psql -U postgres -p 13306 -h 127.0.0.1 -d OpManagerDB
对于Linux:./psql -U postgres -p 13306 -h 127.0.0.1 -d OpManagerDB 

请执行以下查询:

select name,apikey from ApiKeyToUserMap inner join AAALogin on AAALogin.USER_ID=ApiKeyToUserMap.APIKEYID inner join ApiKey on ApiKey.APIKEYID=ApiKeyToUserMap.APIKEYID where name='admin';

4. 从查询的输出中复制API密钥。

5.安装Google chrome Postman加载项。

6.打开Google chrome浏览器并打开Postman插件,然后在POST 方法中执行以下API命令从而重置密码。

例如:

http://localhost:8080/api/json/nfaadmin/changePassword?apiKey=34b77304c502174eaf8b70b034254071&newPwd=admin&userName=admin

Localhost-Opmanager服务器IP:webserverport
API key-从命令输出中复制
New Password-管理员用户的新密码


    • Related Articles

    • !!!!!!!!请勿使用!!!!!!!! v12.3.190及更高版本的管理员密码重置

      - 停止OpManager服务。 - 以管理员身份打开命令提示符,然后导航到OpManagerHome/bin目录 - 运行ResetPassword.bat/sh (运行该脚本将像启动时一样填充所有OpManager模块) - 它将要求确认重置管理员密码。 - 输入“是”后,管理员用户密码将更改为“admin”,并退出。 - 重置密码后,您可以启动服务,并在登陆时使用“admin”作为用户名和密码。 对于企业版: 中央和探针都应停止使用ResetPassword.bat/sh脚本
    • 连接数据库,重置管理员密码 - ServiceDesk Plus / AssetExplorer

      确认所使用的数据库 1.  登录ServiceDesk Plus服务器,打开ServiceDesk Plus的安装目录下的bin文件夹* 2. 运行changeDBServer.bat. 配置的数据库信息将会显示在打开的窗口中 如果是MSSQL,则打开SQL Management Studio,连接到ServiceDesk Plus的数据库,从第6步开始执行; 针对AssetExplorer的密码操作,参考ServiceDesk Plus目录下下的路径,在相应目录下操作。 3. ...
    • DC - 重置密码

      注意:这仅在Desktop Central版本号80223之后适用 步骤: 使用管理员用户重置技术员/管理员的密码 您可以使用管理员用户角色来重置技术人员的密码。以下步骤将向您说明有关为技术人员重置密码的步骤: 使用具有管理员权限的帐户登录Desktop Central 点击管理标签 在“ 全局设置”下,选择“ 用户管理” 在“ 用户”下,选择技术员/管理员 在“操作”下,单击“  更改密码”按钮以重置密码。 单击更改以保存更改。 您已成功更改了技术员/管理员的密码。 使用工具重置管理员密码 ...
    • OPM 密码重置

      最佳实践: 安装OpManager后,应该配置邮件服务器,并为admin用户配置正确的邮件地址。以后通过“找回密码”方式来重置用户的密码。 11600版本: 1:连接到数据库,具体方法请参考以下链接: https://support.zoho.com/portal/manageengine/helpcenter/articles/connecting-to-the-opmanager-database 2:执行以下查询语句: update UserPasswordTable set ...
    • 如何在监视器上执行“取消管理和重置状态”的操作

      1.) 导航到监视器页面,之后切换到批量配置视图并选择列表视图选项卡。 2.) 选中仍显示可用性和运行状态的非管理监视器复选框,然后点击操作下拉列表。 3.) 点击取消管理和重置状态选项来重置您未管理监视器的当前状态。 4.) 现在,非管理监视器的告警状态已完成分级。