OP删除告警失败处理方法---没有[XXXXXX]的告警详细信息

删除设备告警时遇到以下问题，提示：

没有[XXXXXX]的告警详细信息。

此告警是远程ping脚本监视器生成。

处理办法：

在告警中找到此告警，按照以下找出“故障对象”列。复制故障对象ID

登录到数据库执行删除操作：

命令：Delete from alert where entity='‘’ ID ';

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• 我已经创建了动作和阈值，但我没有收到任何有关它们的告警。

  原因 1： 动作和阈值与接收警报的监视器没有关联。 解决方案： 有关详细信息，请参阅用户指南中的将阈值和操作与监视器关联。 原因 2： 指标值未超过阈值限制。

• 即使超过阈值，我也没有收到告警。需要做什么？

  解决方法： 在管理 -> 操作/告警设置 -> 连续轮询次数中查看值。该值决定了它应该等待多少轮询间隔来确定是否可以生成告警。

• OpManager中的告警严重性级别

  OpManager具有四个不同的告警严重性级别。设备故障告警的严重性级别（可用性监视）已经预先定义好了。 以下是具有严重性和将触发具有这些严重性的告警时间的列表： 1) 服务关闭：当服务关闭且URL监视器关闭 2) 注意：当设备因可用性中的第一个轮询而关闭时 3) 故障：当设备在可用性中连续3次轮询关闭时 4) 严重：当设备在可用性中连续5次轮询关闭时。这是OpManager中最高等级的严重性。 5) 正常：在任何没有告警的时候。 如您所见，设备停机告警的严重性将根据未命中轮询的数量自动更改。 ...

• 属性违反了阈值，但没有生成告警

  1.) 确保已为该属性关联了阈值，并且没有为其配置业务时间限制。例如，如果服务器的CPU利用率超过了允许的水平，请导航至监视器→配置告警来检查是否已为CPU 利用率 (%)设置了阈值。 导航到阈值配置文件 → 查看阈值配置文件页面。点击要检查的阈值配置文件。点击“显示高级选项”并检查“要尝试的轮询”字段的值以了解严重和警告的严重性。 如果设置为使用全局默认值，请参见步骤 2。 如果将其设置为3/3或不同的值，则只有在满足该条件时才会触发告警。 ...

• 点击告警选项卡时，我收到一条消息“[Exception n:/webclient/common/jsp/TabComponent.jsp] null”，应该怎么办？

  原因： 该问题是因为运行Applications Manager的机器名称在DNS中没有被解析。 解决方案：在运行Applications Manager机器的</etc/hosts>文件中添加主机 和IP 映射后可以解决此问题。