ServiceDeskPlus使用sysOID来唯一标识网络中的路由器、交换机、打印机和接入点。ServiceDesk Plus数据库中已有大多数流行的sysOID设备。当执行网络扫描时，除了产品中默认可用的sysOID外，还检测到新的sysOID。

      

点击管理选项卡->发现->SNMP配置，配置产品类型并指明产品名称，保存配置。

      重新扫描时，该类机器将归类到这类产品中，在之后的扫描中，系统将自动填充此产品的特定信息。