请按照以下步骤解决此问题：

导航至以下文件夹：<Dir>\ManageEngine\Log360\conf

将 disk_cache 文件备份到 Log360 安装目录之外的位置。

打开位于 <Dir>\ManageEngine\Log360\conf 下的 disk_cache 文件

找到以下条目：cache.module.rocksDB=ROCKS_DB

将其修改为：cache.module.rocksDB=IN_MEMORY

保存文件。

启动 Log360 服务，并验证问题是否已解决。

请在执行上述步骤后向我们反馈处理结果。