Service Desk 登陆,提示需要邮箱验证,但又没法发送验证码,如何解决?

Service Desk 登陆,提示需要邮箱验证,但又没法发送验证码,如何解决?

以下步骤通过数据库将需要邮箱认证关闭。

> 在进行任何更改之前对应用程序进行完整备份

https://www.manageengine.cn/products/service-desk/help/adminguide/general-features/back-up-servicedesk-plus.html

> 连接到应用程序数据库 https://support.manageengine.cn/portal/zh/kb/articles/%E5%A6%82%E4%BD%95%E8%BF%9E%E6%8E%A5%E5%88%B0servicedesk-plus%E7%9A%84pgsql%E5%92%8Cmssql%E6%95%B0%E6%8D%AE%E5%BA%93

执行 update adstfaprovidermodes set enabled='false';
    • Related Articles

    • 【OPM】单点登陆配置

      已ADSSP 集成登录 1、需要OPM添加对应的域认证: 2、添加对应的账户,添加账户时,选择活动目录认证: 3、选择SAML认证,下载SP元数据文件: 4、然后登陆ADSSP,配置ADSSP登陆URL。点击管理---产品设置----连接设置(右上角会出现配置访问URL)。另外,建议也开启SSL。 5、点击ADSSP的配置---密码同步/单点登陆。添加OPM应用: 6、导入OPM下载的SP的元数据文件: 7、点击右上角高级。将数据更改为如图所示数据: ...
    • SDP不登陆访问知识库的链接

      可以直接使用链接无需登陆浏览知识库内容 https://domain:port/sd/SolutionsHome.sd 使用您sdp portal url的domain和port值替换上面链接中的值即可。
    • 登陆界面提示用户名密码无法关闭

      需要进行数据库操作: 1. 请在管理--报表--查询报表中,执行如下sql语句:    select * from globalconfig where category like '%login%'      2. 如果上述结果是 false 则连接数据库执行如下sql语句,连接数据库方法请参考链接:https://www.manageengine.com/products/service-desk/faq-general-modules.html#database2 update ...
    • 使用Webhook将Jira Service Management (本地部署)与Applications Manager集成

      使用Webhook,您现在可以将Jira Service Management (本地部署)与Applications Manager集成,并在您的Jira实例中接收有关事件的实时告警。  按照以下步骤使用Webhook将Jira Service(本地部署)与Applications Manager集成: 在Applications Manager Web客户端中,进入动作 >  Webhook/REST API动作。 输入该动作的显示名称。  在HTTP(s) ...
    • 如何解决DSP自动终止服务的问题?

      如果在使用DSP中频繁遇到自动终止服务的情况时,请尝试以下步骤解决问题: 1. 即刻停止DataSecurity Plus服务。 2. 到DataSecurity Plus <安装文件夹> \ manage engine \ DataSecurity Plus \ conf。 3. 选择conf文件夹中的Wrapper.conf文件(更改之前确保备份该文件)。 4. 用记事本打开Wrapper.conf文件。 5. 在该文件中找到# Maximum Java Heap Size (in ...