假设有一个新员工加入您的组织，您已经在活动目录中为他创建了一个帐户，但是您还没有将他从AD导入到ServiceDesk Plus，所以他还不在系统中。

您所要做的就是为该用户提供ServiceDesk Plus登录的URL。当用户输入他的域用户名、密码、选择他所属的域并单击“登录”时，他将自动作为请求者添加到ServiceDesk Plus中，这称为动态用户添加。

通过使用动态用户添加特性，无需执行AD导入即可自动将新用户添加到ServiceDesk Plus中。您可以在管理 ->自助服务门户设置启用或禁用此功能。