ServiceDesk Plus On-Demand (云版本) 导入AD/LDAP用户

ServiceDesk Plus On-Demand (云版本) 导入AD/LDAP用户


1.  在ESM目录 -> 活动目录页面，下载配备程序（ProvisioningApp.exe），将其放置到可连接目的AD/LDAP的一台机器上，并运行一次关闭。

2. 在上述机器上，找到目录C:\Users\<User Name>\ZohoProvisioning，编辑provisioning.conf配置文件，

      找到以下属性，并修改为中国数据中心配置，如下：

            accounts_server=https://accounts.zoho.com.cn/

            sdpod_server=https://servicedeskplus.cn/

            dc_location=CN

3. 保存配置文件，再次运行配备程序。根据向导，输入在ServiceDesk Ondemand 上已验证的域名、配置LDAP连接、同步与过滤设置、属性映射等。

提示：应确保用户的邮箱属性为有效的邮箱地址，邮箱域名应与验证的域名一致。

参考：


 




以上： Default Password为导入的用户登录ServiceDesk Plus Ondemand的缺省密码。


 


 



点击finish进行操作。


 

LDAPAdmin连接LDAP服务，参阅以下结构：

 



    • Related Articles

    • Linux系统下的SDP通过LDAP导入用户的地点信息

      Linux系统下的SDP只能通过LDAP导入AD中的用户信息， 但是默认情况下不会导入用户的地点信息。 通过如下的步骤，更新数据库相关字段后，便可以将AD中的“办公室”字段（physicalDeliveryOfficeName）导入到SDP的“地点”字段 1. 参考该文档，连接SDP数据库 https://desk.zoho.com.cn/support/zcmes/ShowHomePage.do#Solutions/dv/318000013879327/zh 2. 执行update ...

    • 如何在Linux上配置ServiceDesk Plus作为服务运行?

      1.获取servicedesk.txt文件，点击下载 2.将上述文件复制到目标Linux机器上，并在其路径下，执行以下命令，将下载的 servicedesk.txt 内容复制到 /etc/init.d/下 # cp servicedesk.txt /etc/init.d/servicedesk             ...

    • EventLog Analyzer支持云版本吗？

      答，支持云版本，详情请到https://www.manageengine.com/products/eventlog/help/StandaloneManagedServer-UserGuide/AdminSettings/log360-cloud.html查询。

    • 在Linux中，是否需要安装额外的软件包/库来支持ServiceDesk Plus?

             RHEL 8.1等环境需要安装ncures-compat-lib，以便在启动应用程序数据库时加载共享库(例如，libtinfo.so.5)。       如果这个包没有安装，将显示以下错误：       “error while loading shared libraries: libtinfo.so.5: cannot open shared object file: No such file or ...

    • ServiceDesk Plus支持LDAP吗? 如果支持，应该如何配置?

      ServiceDesk Plus的最新版本(v7.5及以上)支持LDAP。 登录到ServiceDesk Plus，单击“管理”选项卡，选择“用户”模块下的“LDAP”设置LDAP身份验证。 找到关于如何配置测试机器以使用LDAP导入用户的详细信息 域控制器：ldap://helpdesk-test1:389 用户名：CN=Administrator，CN=Users，DC=helpdesk-test1,DC=com 密码：Password ...