尊敬的用户：

此通知与在使用 MSSQL Server 2008 上托管 ServiceDesk Plus 的客户相关。为应对一些逆境，技术始终在向前发展。

随着ServiceDesk Plus的迭代发展，旧的硬件为我们造成了一些障碍。在 2023 年 10 月底，在后端使用 MSSQL Server 2008 及更早版本来托管 ServiceDesk Plus 数据库的客户将无法再升级 ServiceDesk Plus。

为了能够升级，我们建议用户将 MSSQL 升级到以下版本之一：2016、2017、2019 和 2022。我们还强烈建议使用 MSSQL 服务器 2012 和 2014 的客户开始规划升级到上述版本。

要了解有关 MSSQL 要求的更多信息，请参阅我们的管理员指南。

如果您还有其他问题，请随时通过社区论坛或支持平台与我们联系。